Par : Ron

Bonjour et merci pour toutes les infos trouvées sur votre site, cela fait plus d’un an que je consulte régulièrement ce post et aujourd’hui je me décide à poster.
J’ai pris possession il y a un an d’une maison en location accession. J’ai levé l’option d’achat quelques mois plus tard et suis donc propriétaire à présent.
A la réception j’ai émis toute une liste de réserves, dont une grosse partie ont été levées.
Cependant je suis en conflit par rapport à une de ces réserves avec l’artisan ayant effectué les travaux et le promoteur. Concrètement, le sol des chambres (en stratifié) n’est pas plat (il y a des bosses sur la revêtement). C’est dû au fait qu’il a été posé sans ragréage sur la dalle brute. L’artisan refuse de refaire le sol à ses frais et le promoteur joue la montre depuis un an. A présent, le promoteur me répond qu’il faut faire une déclaration à l’assurance Dommage Ouvrages car lui ne peut rien faire, alors que depuis un an il me promet que tout va rapidement s’arranger.
Bref, est-ce la procédure habituelle de faire jouer l’assurance Dommage Ouvrages alors qu’il s’agit d’une réserve constatée à la livraison de la maison ?
Merci